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비즈니스 과제 분석
- 비즈니스 사례 정립 및 실행 일정 수립
- 개발 자동화 목표 설정과 기회 발굴
Robotic
Process
Automation
로봇 프로세스 자동화(RPA)는 디지털 작업을 빠르고 안정적으로 처리할 수 있도록 돕는 소프트웨어 기술입니다.
사람이 반복적으로 수행하던 디지털 업무를 소프트웨어 로봇으로 대체하여 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.
스마트 워크플로우, RPA로 완성됩니다.
사람은 전략을,
로봇은 실행을
RPA란?
반복적인 디지털 작업을
소프트웨어 로봇이 대신 수행하도록 하는 기술
자동화 대상 업무
데이터 추출·입력, 양식 작성, 복사·붙여넣기,
계산, 파일 전송, 시스템 간 API 연동 등
시간·노력이 많이 들고 오류가 잦은 정형화된 반복 업무
RPA의 특징
드래그 & 클릭으로 누구나 사용 가능
기존 시스템과 연동 용이
주요 기대 효과
업무 효율성 향상
반복적이고 수동적인 작업을 자동화하여
더 빠르고 정확하게 처리합니다.
비용 절감
인건비 및 운영 비용을 줄이며,
리소스를 보다 전략적으로 사용할 수 있습니다.
정확성과 규정 준수
사람이 실수하기 쉬운 업무를 자동화함으로써
오류를 줄이고, 규제 요건을 충족합니다.
직원 만족도 향상
단순 반복 업무에서 해방된 직원들이
더 창의적이고 의미 있는 일에
집중할 수 있습니다.
확장성과 유연성
업무량 변화에 따라 자동화 범위를
손쉽게 조정하고 확장할 수 있습니다.
고객 경험 개선
더 빠르고 정확한 서비스 제공을 통해
고객 만족도가 높아집니다.
RPA 도입 프로세스
주요 분야 및 구축 사례
| 자동화 대상 업무 | 분야 | 에프에이솔루션 구축 사례 |
|---|---|---|
| 고객 정보 처리 및 관리 업무, 신용 심사, 채권추심, 보험 청구 및 지급 프로세스 자동화 |
금융 |
|
| 생산/재고 데이터 관리, 품질 검사 결과 보고, 물류 및 납품 관리 업무 자동화 |
제조 | |
| 매출 데이터 분석 및 재고 관리, POS 데이터 관리 및 고객 주문/반품 관리 자동화 |
유통 |
|
| 증빙 처리, 손익 보고서 작성, 세금계산서 처리 및 회계 정산 업무 자동화 |
재무/회계 |
|
| 발주 프로세스, 생산 현황 모니터링, 재고관리 및 자재관리 업무 자동화 | 구매/생산 |
|
| 입출고 관리, 운송 현황 실시간 추적 및 물류 데이터 관리 업무 자동화 | SCM/물류 |
|
| 시스템 모니터링, FTP 파일 관리, 유지보수 및 장애 처리 프로세스 자동화 |
IT |
|
| 고객응대, 이메일 응대, 보고서 작성 등 반복 업무 자동화 | 기타 |
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주요 고객사 및 협력사
